Nesta página você encontra vídeos curtos explicando cada módulo do sistema C² (Cliente Cidadão). Clique no módulo desejado e assista ao passo a passo.
01 — C² Apresentação de Módulos
Visão geral do sistema e onde encontrar cada funcionalidade. Ideal para começar.
02 — Agendamento
Como criar, consultar e organizar agendamentos, evitando filas e melhorando o fluxo de atendimento.
- Criar um novo agendamento
- Pesquisar e confirmar horários
- Reagendar/cancelar quando necessário
03 — Cidadãos
Cadastro e gerenciamento de cidadãos/clientes, com busca rápida e organização do histórico.
- Cadastrar e editar dados
- Pesquisar por nome/telefone/documento
- Evitar duplicidades e manter cadastro limpo
04 — Triagem
Triagem e direcionamento do atendimento: emissão/organização de senhas, prioridades e encaminhamento correto.
- Gerar/emitir senha por serviço
- Prioridades e organização da fila
- Encaminhar para o setor/guichê
05 — Atendimento
Fluxo do atendente: iniciar atendimento, registrar informações e finalizar com segurança.
- Chamar próxima senha
- Registrar observações e status
- Finalizar/encerrar atendimento
Monitor (Painel)
O módulo Monitor exibe as chamadas de senha e informações em telas/TVs para o público.
contentid),
eu adiciono aqui igual aos outros módulos.
Se o Monitor já estiver explicado no vídeo 01, também posso só ajustar a legenda e criar um link direto pro trecho.